Política de devoluciones

En AuraCam, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Respaldamos con orgullo nuestros productos y ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días .

Devoluciones

• Puede devolver su AuraCam dentro de los 60 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso o un cambio .
• Los artículos deben devolverse en su estado original con comprobante de compra.
• Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente a menos que el artículo esté defectuoso, dañado o incorrecto.

Reembolsos

• Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos por correo electrónico.
• Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles .
• Los costos de envío no son reembolsables (a menos que el artículo esté defectuoso, dañado o sea incorrecto).
• Si se aplicó un código de descuento al momento del pago, se le reembolsará el monto real pagado.

Intercambios

• Reemplazaremos los artículos si llegan defectuosos, dañados o incorrectos .
• Si necesita un cambio por alguno de estos motivos, contáctenos a support@aura-cam.com .

Envío de devolución

• Para devolver su producto, contáctenos primero a support@aura-cam.com para obtener instrucciones.
• Para artículos de más de $75, recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío, ya que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.